glo TM

Come rendere una missione impossibile, possibile.

Cliente

BRITISH AMERICAN TOBACCO

Servizi Social Media Management Social Media Strategy Canali

Social Media Channels

La sfida

Il brief? Far crescere le community del brand totalmente in organico, senza poter comunicare direttamente il prodotto e facendo fronte a restrizioni importanti.
Sembrava una missione impossibile, e proprio per questo ha colto la nostra attenzione.
Ci siamo così trovati in una realtà complessa e strutturata, tanti vincoli d’azione, KPI ambiziosi e la necessità di una linea strategica che fosse guida anche per l’integrazione di attività e progetti off line. La soluzione ha richiesto un approccio tecnico, e tanto, tanto pensiero laterale.

La Soluzione

Abbiamo identificato role&purpose di ogni profilo, “digitalizzato” il tone of voice e declinato i trend rilevanti del mondo social in un calendario editoriale ponderato e ottimizzato.

Abbiamo elaborato una strategia solida, basata sui principi dell’active engagement e dell’affinity, proprio per rispondere alle necessità apparentemente contrapposte di allargare le proprie community, e al contempo mantenerle ingaggiate ed attive.